Je souhaite restituer ma voiture en avance. Une pénalité s’applique-t-elle dans ce cas ?

Chez Enterprise, nous ne facturons pas à nos clients le retour anticipé d’un véhicule de location. De plus, vous ne serez facturé que pour les jours où vous avez disposé du véhicule (sauf si les réservations ont été payées à l’avance).

Si l’agence est fermée lorsque vous souhaitez restituer le véhicule, ou que vous souhaitez restituer le véhicule à une autre agence, la politique suivante s’appliquera :

Puis-je rendre ma voiture de location si l’agence d’Enterprise est fermée ?

Agences aéroports

• Les agences des aéroports permettent le retour des véhicules en dehors des heures d’ouverture et peuvent accepter les retours anticipés ou tardifs. Vérifiez la procédure exacte lorsque vous récupérez votre voiture de location à l’agence de location.
• Remarque : les véhicules doivent être restitués à la même agence où ils ont été retirés, à moins que des dispositions préalables n’aient été prises avec l’agence de location initiale.
• Si vous restituez votre véhicule de location à l’aéroport alors que vous ne l’avez pas initialement retiré à l’aéroport, des frais de restitution supplémentaires peuvent être facturés.

Agences hors aéroport (agences en ville)

Si vous souhaitez restituer un véhicule en dehors des heures d’ouverture de l’agence, vous devez vérifier si une boîte de dépôt de nuit (« boîte à clés ») est disponible lors de la prise en charge de votre véhicule.

Remarque : un véhicule restitué en dehors des horaires d’ouverture ne sera contrôlé que le jour ouvrable suivant. En cas de restitution d’un véhicule en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire lorsqu’une agence est fermée, le client est responsable du véhicule jusqu’à ce qu’il soit enregistré le jour ouvrable suivant.