Conduire dans le nord-est américain Conduire sur les routes à péage express avec une voiture de location Enterprise
Quelles sont les options dont je dispose pour conduire sur les autoroutes payantes au nord-est des États-Unis ?
- Utilisez votre transpondeur ou compte E-Z Pass personnel : vous pouvez utiliser votre propre transpondeur ou compte E-Z Pass personnel. Nous ne vous facturerons pas de frais si vous utilisez votre propre transpondeur ou compte E-Z Pass. Contactez la société qui vous a fourni le transpondeur pour savoir comment utiliser votre propre transpondeur ou compte avec votre véhicule de location. Certaines de ces sociétés peuvent vous demander d’enregistrer un véhicule de location sur votre compte dans un certain délai.
- Arrêtez-vous et payez en espèces (si disponible) : vous pouvez utiliser les voies à paiement en espèce (si cela est possible) et payer les péages au fur et à mesure de vos trajets.
- Utilisez notre service TollPass™, qui comprend trois options :
- Pour les véhicules où un dispositif de transpondeur a été installé, suivez les instructions indiquées sur ce dispositif pour activer le service TollPass™ et commencer à l’utiliser.
- Si aucun dispositif de transpondeur n’a été installé dans votre véhicule, si vous n’avez pas activé le dispositif de transpondeur installé dans votre véhicule ou si vous empruntez des autoroutes payantes sans payer le péage applicable, nous vous inscrivons automatiquement à notre service TollPass™. Les frais liés aux services TollPass™ s’élèvent de 3,95 $ à 4,95 $ par jour d’utilisation, sans jamais dépasser 30 $ par période de location, plus le montant de chaque péage. Aucuns frais de service additionnel TollPass™ ne sont facturés pendant les jours de location où vous n’empruntez aucune autoroute payante. Les frais de service TollPass™ et le montant de chaque péage seront facturés sur la carte de débit ou de crédit associée au dossier de votre contrat de location, et ils apparaîtront séparément des frais du contrat de location sur votre relevé de carte de crédit ou de débit. (Consultez les conditions générales supplémentaires ci-dessous).
- Dans certaines agences, vous pouvez louer un dispositif de transpondeur pour 3,95 $ à 4,95 $ par jour de location. Ce tarif ne doit pas dépasser 30 $ par période de location, plus le montant de chaque péage. Les frais de location du transpondeur apparaîtront sur votre contrat de location. Quant aux frais de péage, ils apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit ou de débit séparément des frais de location. Aucun crédit n’est remboursé pour les jours où le transpondeur loué n’est pas utilisé. (Consultez les conditions générales supplémentaires ci-dessous).
- Autres options de paiement : certains exploitants de péage peuvent proposer d’autres options de paiement, en plus de celles décrites ci-dessus. Renseignez-vous auprès de l’autorité de péage locale ou rendez-vous sur le site www.htallc.com/tollpass pour en savoir plus sur ces options.
Comment puis-je obtenir mon reçu de péage de location de voiture ?
Rendez-vous sur le site htallc.com/tollpass, ou composez le (877) 765-5201. Vous pouvez aussi vous inscrire pour recevoir automatiquement les reçus. Pour ce faire, rendez-vous sur htallc.com, cliquez sur Recherche d’état de compte, sélectionnez votre agence de location de voiture, puis saisissez votre adresse e-mail et le numéro partiel de la carte de crédit utilisée pour payer votre location.
Comment payer ce service ?
Les frais de service additionnel TollPass™ et les autres frais de péage* seront facturés sur la carte de débit ou de crédit associée au dossier de votre contrat de location, après réception des données de péage envoyées par l’exploitant du péage, dans un délai d’environ quatre à six semaines. Les locataires dont le dossier ne contient pas d’informations de carte de crédit ou débit recevront une facture papier pour tous les frais liés aux péages, à l’adresse indiquée sur leur contrat de location.
Comment puis-je consulter les frais associés à ce service ?
Rendez-vous sur le site htallc.com/tollpass, ou composez le (877) 765-5201. Vous pouvez aussi vous inscrire pour recevoir automatiquement les reçus. Pour ce faire, rendez-vous sur htallc.com, cliquez sur Recherche d’état de compte, sélectionnez votre agence de location de voiture, puis saisissez votre adresse e-mail et le numéro partiel de la carte de crédit utilisée pour payer votre location.
Conditions et paiement de suppléments
* Des frais de service additionnel TollPass (le cas échéant) de 3,95 $ à 4,95 $ sont appliqués pour chaque jour de location au cours duquel le véhicule est utilisé sur une route couverte par TollPass, et l’exploitant du véhicule ne paye pas les frais de péage applicables. Le montant total des frais de service additionnel TollPass ne dépassera pas 30 $ par période de location. Pour éviter les frais de service additionnel TollPass, le locataire peut (i) utiliser des routes et ponts gratuits, (ii) régler les péages en espèces (le cas échéant) ou (iii) utiliser l’une des autres méthodes décrites dans nos brochures consacrées aux péages et sur notre site Web à partir du lien Service à la clientèle (mot-clé « péages »), qui varient en fonction de la route ou du pont en question. En plus des frais de service additionnel TollPass, le propriétaire ou une tierce partie peut facturer séparément la carte de crédit ou de débit du locataire pour tous les frais de péage non réglés par l’exploitant du véhicule pendant la période de location, en retenant le montant le plus élevé entre le tarif en espèces applicable et le droit de péage non actualisé. La liste à jour des routes couvertes par le service TollPass est disponible sur demande, sur le site www.htallc.com/tollpass ou au (877) 765-5201. L’utilisation du véhicule sur une chaussée ou un pont non couvert par le service TollPass sans s’acquitter des frais de péage applicables peut exposer le locataire à des amendes, coûts et frais. Consultez le paragraphe 3.c.(3) du contrat de location pour en savoir plus. LE LOCATAIRE AUTORISE EXPRESSÉMENT LE PROPRIÉTAIRE OU SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE À TRANSMETTRE SON NOM, SON ADRESSE, LES INFORMATIONS DE SA CARTE DE CRÉDIT, AINSI QUE TOUTE AUTRE DONNÉE NÉCESSAIRE POUR PERMETTRE LE RECOUVREMENT DE TOUS LES PÉAGES ET FRAIS CONNEXES ENCOURUS PENDANT LA PÉRIODE DE LOCATION.
Les conditions générales s’appliquent. Reportez-vous à votre contrat de location pour plus de détails. Pour plus d’informations sur les frais de péage, contactez la Highway Toll Administration (Administration de péages d’autoroute) au (877) 765-5201 ou rendez-vous sur htallc.com.
