Quels moyens de paiement sont acceptés pour la location d’une voiture aux États-Unis ?

Dans nos agences aéroport, situées aux États-Unis et à Porto Rico, vous pouvez fournir une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement acceptable. Veuillez noter que lorsque vous utilisez une carte de débit, des conditions spéciales peuvent s’appliquer, vous devez donc lire toutes les conditions ci-dessous.

Cartes de crédit

• Une carte de crédit reconnue est une carte prise en charge par une ligne de crédit prédéterminée, et non pas un compte bancaire ou un solde prépayé.
• Nous acceptons actuellement les cartes de crédit American Express, Discover Network, MasterCard et Visa dans nos aéroports américains.
• Une carte de crédit disposant d’un crédit suffisant doit être présentée au moment de la location. Cette carte doit être au nom du locataire. En plus du coût prévu de la location, un dépôt de garantie supplémentaire peut être exigé. Pour connaître le coût du dépôt de garantie, vous devrez contacter directement l’agence.
• La signature à l’arrière doit correspondre au nom imprimé sur la carte et à la signature apposée sur le contrat de location.
• De plus, si le locataire réserve en ligne, le nom imprimé sur la carte présentée par le locataire doit correspondre au nom donné lors de la transaction de réservation en ligne et à la pièce d’identité présentée.

Cartes de débit/carte-chèque

• Les dépôts par cartes de débit sont acceptés au moment de la location uniquement s’ils sont accompagnés d’un itinéraire de voyage retour justifié par un billet. Le nom et l’adresse figurant sur le permis de conduire du locataire doivent correspondre à son adresse de résidence actuelle. Les militaires en service actif ne sont pas concernés par les exigences relatives à l’adresse.
• Hormis l’époux ou le conjoint du locataire, aucun autre conducteur additionnel n’est autorisé.
• Au moment de la location, des frais seront prélevés sur la carte de débit, ce qui réduira le montant des fonds disponibles sur le compte associé à la carte utilisée. Le locataire est responsable des éventuels frais de découvert.
• Les passagers venant de débarquer devront fournir une carte de crédit ou de débit suffisamment approvisionnée pour couvrir le coût de la location. Les locataires sans itinéraire de voyage retour justifié par un billet devront fournir une carte de crédit suffisamment approvisionnée pour couvrir le coût de la location plus 200 $. Les cartes de débit sont acceptées au moment de la location uniquement si elles sont accompagnées d’un itinéraire de voyage retour justifié par un billet.
• La signature à l’arrière doit correspondre au nom imprimé sur la carte et à la signature apposée sur le contrat de location.
  
• À la fin de la location, si vous avez droit à un remboursement, l’agence débloquera les fonds immédiatement. En raison des délais de traitement bancaire, cela peut être retardé de quelques jours, mais nous constatons que les clients ont généralement leur remboursement dans les 15 jours ouvrables.

MOYENS DE PAIEMENT NON ACCEPTÉS :

Espèces et cartes de crédit virtuelles :

• Enterprise n’accepte pas les moyens exclusivement en ligne, les cartes de crédit virtuelles ou tout autre type de produit de sécurité équipé d’un numéro de carte à usage unique ou d’un numéro de carte de crédit ponctuel qui peuvent être fournis par des compagnies de carte de crédit pour une utilisation en ligne.
• Enterprise rejette toute responsabilité ou obligation liées à l’utilisation de cartes de crédit virtuelles en ligne ou tout autre type de produit de sécurité équipé d’un numéro de carte à usage unique ou d’un numéro de carte de crédit ponctuel qui peuvent être fournis par des compagnies de carte de crédit pour les transactions en ligne.
• Enterprise n’aura aucune obligation d’honorer les transactions effectuées au moyen de telles cartes.

Dans nos agences hors aéroport situées aux États-Unis et à Porto Rico, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement acceptable. Veuillez noter que lorsque vous utilisez une carte de débit, des conditions spéciales peuvent s’appliquer, vous devez donc lire toutes les conditions ci-dessous.

Cartes de crédit

• Une carte de crédit reconnue est une carte prise en charge par une ligne de crédit prédéterminée, et non pas un compte bancaire ou un solde prépayé.
• Nous acceptons actuellement les cartes de crédit American Express, Discover Network, MasterCard et Visa dans nos aéroports américains.
• Une carte de crédit disposant d’un crédit suffisant doit être présentée au moment de la location. Cette carte doit être au nom du locataire. En plus du coût prévu de la location, un dépôt de garantie supplémentaire peut être exigé. Pour connaître le coût du dépôt de garantie, vous devrez contacter directement l’agence.
• La signature à l’arrière doit correspondre au nom imprimé sur la carte et à la signature apposée sur le contrat de location.
• De plus, si le locataire réserve en ligne, le nom imprimé sur la carte présentée par le locataire doit correspondre au nom donné lors de la transaction de réservation en ligne et à la pièce d’identité présentée.

Cartes de débit/carte-chèque ou mandat

• Certaines agences de location Enterprise acceptent les cartes de débit pour sécuriser la transaction de location. Pour réserver un véhicule sans carte de crédit reconnue,  contactez le bureau local directement.
• Une agence de location peut avoir besoin d’une combinaison des éléments suivants :
  • Deux factures courantes de services publics : facture d’eau, facture de gaz ou facture d’Internet/câble par exemple. 
  • Votre dernière fiche de paie
  • Un dépôt minimum, puis le montant total de la location au moment de la prise en charge. Veuillez consulter la politique relative aux conditions de location lors de la réservation, car le montant peut varier d’une agence à l’autre.
  • Une attestation d’assurance.
  • Références personnelles : pour des raisons de sécurité, l’agence peut vous demander les coordonnées de deux personnes à contacter afin de confirmer votre identité et votre lieu de résidence. La plupart du temps, vous devrez fournir leur nom complet et leur numéro de téléphone.
• Pour connaître les exigences spécifiques, ou pour savoir si l’agence auprès de laquelle vous souhaitez louer accepte les espèces ou les mandats,  contactez directement l’agence de location.
• Une carte de débit disposant d’un crédit suffisant doit être présentée au moment de la location. Cette carte doit être au nom du locataire. En plus du coût prévu de la location, un dépôt de garantie supplémentaire peut être exigé. Pour connaître le coût du dépôt de garantie, vous devrez contacter directement l’agence.
• La signature à l’arrière doit correspondre au nom imprimé sur la carte et à la signature apposée sur le contrat de location.
• À la fin de la location, si vous avez droit à un remboursement, il sera effectué auprès de votre banque. Les remboursements sont généralement reçus dans les 20 jours ouvrables suivant la fin de la location. Pour les paiements effectués en espèces, par chèque ou par mandat, tout excédent sera remboursé par chèque.