Détails de l’agence
Batumi International Airport
33 NIKOLOZ BARATASHVILI STREET
Batumi, GE, 6000
Un service d’accueil est possible à l’aéroport. Notre représentant tient dans ses mains un panneau avec le nom du client, juste après la zone de récupération des bagages. Vous pouvez nous contacter aux numéros d’assistance disponibles 24 h/24, 7 j/7 : 00995577967070 et 00995577357070
Vous pouvez indiquer un chauffeur supplémentaire moyennant des frais. Les conducteurs supplémentaires doivent être âgés de plus de 21 ans, être en possession d’un passeport et d’un permis de conduire valides et accepter les autres conditions générales.
L'âge minimum pour la location est fixé à 21 ans et l'âge maximum à 79 ans. Il n’y a aucun supplément jeune conducteur.
Sous réserve de règles particulières, il est possible de traverser la frontière entre la Géorgie et l’Arménie moyennant des frais de location supplémentaires. Le locataire doit informer le bureau de son intention de traverser la frontière au moins 48 heures avant le début de la location pour vérifier tous les documents et la possibilité de traverser la frontière. Si le locataire ne signale pas son intention de traverser la frontière, il n’aura pas la garantie de conduire sur le territoire arménien. En cas de tentative de franchir la frontière sans permis, la pénalité s’appliquera.
La livraison est la récupération sont disponibles moyennant un supplément. Toute livraison à Tbilissi fait l'objet d'un montant fixe de 33,30 GEL (12,70 USD). Pour les livraisons et les récupérations en dehors des limites de la ville, mais dans un rayon de 300 km, des frais de 1,40 GEL (0,50 USD) par km s'appliquent. Les livraisons et récupérations dans un rayon de plus de 300 km feront l'objet d'un supplément de 130,00 GEL (50,00 USD) plus les frais additionnels au km. Ces tarifs s’entendent hors TVA. Pour organiser le service de livraison et de récupération, les clients sont encouragés à contacter l'agence ou à envoyer une demande par e-mail.
Les locations en aller simple sont disponibles entre la Géorgie et l’Arménie pour un coût supplémentaire unique. Les allers simples nationaux entre l’aéroport de Tbilissi et l’agence de Tbilissi et vice-versa ne font pas l’objet d’un supplément. Les trajets vers Omalu, Ouchgouli et Chatili sont interdits, car il est considéré que les trajets vers ces localités comprennent de la conduite hors route.
Plein d’essence : tous les véhicules sont fournis avec le plein d’essence et doivent être restitués dans le même état. Si le réservoir n’est pas plein à la restitution du véhicule, le locataire sera tenu de payer les litres manquants au prix de 1,50 USD le litre, TVA comprise.
Les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express et ARCA sont acceptées pour le paiement de la location et au moment de la réservation.
Les paiements en espèces peuvent être exceptionnellement acceptés à condition de présenter également une carte de crédit à titre de garantie. Les paiements en espèces doivent être planifiés et approuvés par le directeur de l’agence.
Dépôts de garantie : les clients doivent présenter une carte de crédit en cours de validité à leur nom à des fins d’autorisation du dépôt de garantie. Le montant du dépôt couvrira le montant de la couverture dommages qui varie entre 400,00 et 500,00 USD en fonction de la catégorie de véhicule et du coût d’un plein de carburant. La souscription d’une couverture dommages partielle et d’une super couverture dommages permet de réduire le montant du dépôt de garantie.
Le dépôt est bloqué pendant la période de location et remboursé dans un délai de 21 jours suivant la restitution du véhicule, sous réserve que ce dernier se trouve dans le même état qu’au moment de la prise en charge. Il ne doit présenter aucune trace de dégradation, être restitué avec un plein de carburant et n’avoir fait l’objet d’aucune amende ni contravention.
Standard roadside assistance is included in the rates. If customers have a breakdown or accident they will receive roadside assistance from our technical department. The 24/7 contact numbers are: 00995577967070 and 00995577657070. Other roadside services like flat tire, jump start, fuel delivery, loss of keys or lock services are available upon request with an extra charge according to the agency price list.
Roadside assistance is also available 24/7 in and outside of Georgia. Should customers face problems within the territory of Georgia a 2.00 GEL (0.80 USD) fee per km applies depending on the distance between Tbilisi and the location of the rental vehicle requiring roadside assistance. The same rule and fee applies for roadside assistance in the territory of Armenia with the per km fee based on the distance between our Yerevan office and rental vehicle location.
Au moment du retrait de la location, le locataire doit être en possession d’un permis de conduire valide détenu depuis plus d’un an, d’un passeport et d’une carte de crédit, et respecter les conditions générales. Un permis de conduire international est requis pour les citoyens américains ainsi que pour les citoyens d’autres pays où les permis de conduire locaux ne sont pas en caractères latins.
RESTRICTIONS DE CIRCULATION
La circulation est interdite vers Omalo, Shatili et Ushguli de novembre à mi-avril pour tous les types de véhicules en raison de l’état des dangereux. Pendant l’été, la circulation est autorisée avec les SUV, mais n’est pas conseillée en raison du mauvais état des routes.
Pour toute question supplémentaire, veuillez visiter notre page FAQ principale sur la location de voiture.