Location de Voitures et Utilitaires - Centre-ville de Reykjavik

Tout conducteur additionnel doit remplir l’ensemble des critères de location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés dans n’importe quelle agence de location et à tout moment pendant la location. Des frais de conducteur supplémentaire de 990 ISK par jour (TVA incluse) s’appliquent jusqu’à un montant maximal de 6 930 ISK (TVA incluse).

L’agence de l’aéroport international de Keflavik et celle de la gare routière de BSI à Reykjavik proposent des heures de restitution en dehors des horaires d’ouverture habituels. Lors de la restitution après les heures d’ouverture, les clients doivent restituer la voiture dans l’aire de parking désigné et laisser la clé dans une boîte de dépôt ou dans un distributeur automatique de clés situé au niveau de l’agence de location. Le client est responsable de la voiture jusqu’à ce qu’un agent de la société récupère les clés et inspecte le véhicule.

L’âge minimal pour la location de l’ensemble des véhicules est de 25 ans. Les locataires âgés de 20 à 24 ans peuvent louer les catégories Mini, Économique, Compact, Intermédiaire, Standard et Berline Intermédiaire uniquement. Des frais de jeune conducteur de 2000 ISK par jour (TVA incluse) s’appliquent à tous les locataires âgés de 20 à 24 ans.

LES VOYAGES TRANSFRONTALIERS SONT INTERDITS.

La couverture dommages réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au niveau de la carrosserie du véhicule. Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est responsable jusqu’à la pleine valeur marchande du véhicule. Si elle n’est pas incluse dans la réservation, la couverture CDW est une couverture en option disponible à l’achat.

Si elle est incluse dans la réservation ou achetée, la franchise maximale facturable par incident est de 500 000 ISK pour toutes les catégories de voitures, à condition que toutes les conditions de location soient respectées.

Avant de souscrire la couverture CDW, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture CDW est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

Si vous souhaitez discuter ou contester toute question concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@ehiglobal.is ou contacter un membre de l’équipe au +354 519 9300.

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence où il a été pris en charge sont sujettes à un supplément pour aller simple. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de départ. Le montant exact du supplément pour aller simple sera indiqué pendant le processus de réservation, lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

Service de ravitaillement
Tous les véhicules sont fournis avec le plein de carburant. Les clients peuvent choisir parmi les options suivantes pour le paiement du carburant :

Option 1 – Carburant prépayé
Cette option permet au locataire de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé.

Option 2 – Nous faisons le plein de carburant
Cette option permet au locataire de payer pour le carburant utilisé, mais non remplacé, au terme de la location. Le prix du carburant facturé par l’agence sera aligné sur les prix des carburants locaux. Des frais de ravitaillement seront facturés en plus du carburant.

Option 3 – Vous faites le plein de carburant
Cette option permet au locataire d’éviter les frais supplémentaires en restituant le véhicule avec le réservoir plein tel qu’il l’a reçu.

L’assurance individuelle contre les accidents (PAI) est obligatoire en Islande et comprise dans le tarif. La PAI indemnise le conducteur de la voiture louée en cas de blessures corporelles provenant d’un accident de la circulation lors de l’utilisation du véhicule de location. 

Toutes les principales cartes de crédit délivrées par Mastercard, VISA ou American Express sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes Diners Club, cartes de débit, les cartes prépayées, les espèces et les chèques ne sont pas acceptés.

La couverture Assistance routière (RAP) est un complément de protection proposé. La souscription à cette garantie reste à la discrétion du locataire. Elle permet au client de renoncer à sa responsabilité financière pour les frais d’appel/de récupération associés à des incidents routiers tels qu’une batterie déchargée (pour les véhicules non électriques), la crevaison d’un pneu ou le verrouillage d’un véhicule.

La couverture Assistance routière ne couvre pas l’utilisation du mauvais carburant, le remplacement des clés du véhicule, le coût des pneus de remplacement, la panne de carburant, la panne de charge (pour les véhicules électriques) ou les incidents auto-infligés. Pour bénéficier de la Protection assistance routière, vous devez respecter toutes les conditions de location.

En cas de panne mécanique du véhicule de location sans faute commise par le locataire, l’assistance routière sera fournie gratuitement à tous les locataires. Ce service inclut le remorquage et la fourniture d’un véhicule de remplacement.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité, non expiré et sans clause restrictive. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire datant d’au moins un an au moment de la location. Les conducteurs principaux doivent également présenter une pièce d’identité supplémentaire avec photo (passeport, par exemple) ainsi qu’une carte de crédit valide à leur nom lors du retrait du véhicule. Si le permis de conduire est délivré par un pays non européen, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer des contrôles d’identité supplémentaires si nécessaire. Cela peut notamment inclure une vérification d’identité auprès de partenaires externes qui pourront comparer les informations fournies par rapport aux bases de données auxquelles ils ont accès.

L’assurance responsabilité civile est obligatoire et est incluse dans tous les tarifs de location. L’assurance responsabilité civile couvre les dommages à un tiers et les blessures corporelles d’un tiers. La somme assurée pour chaque sinistre est de 500 000 000,00 ISK.