Location de Voitures - Aéroport de Tivat (TIV)

Des frais supplémentaires de 7,26 EUR par jour, dans la limite de 54,45 EUR par location (TVA comprise), s’appliquent pour chaque conducteur supplémentaire. Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.

Prise en charge en dehors des horaires d’ouverture :
Un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture est disponible dans cette agence de location. Un représentant sera présent pour procéder à la prise en charge. Pour le service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture, un préavis de 24 h est requis, ainsi que les coordonnées au moment de la réservation. À l’aéroport Tivat, un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture est facturé 30,25 EUR (TVA comprise).
Numéro de téléphone de l’agence : +382 31 673 290
Téléphone portable 1 : +382 67 222 065 - Nebojsa Mijanovic
Téléphone portable 2 : +382 67 222 051
Numéro de téléphone en cas d’urgence : +382 67 222 951 - Andjelko Mijanovic

Restitutions en dehors des horaires d’ouverture :
Il n’y a pas de boîte de dépôt pour que les clients puissent laisser les clés. Pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture, notre personnel sera présent à l’agence de location pour les véhicules restitués. Au moment de la prise en charge du véhicule, nous demandons au client ses coordonnées et organisons avec lui la restitution en dehors des horaires d’ouverture. Lors de la restitution du véhicule, veuillez utiliser le parking principal situé en face du terminal de l’aéroport. Ce parking est le même que celui où les clients prennent en charge leur voiture de location.

L'ÂGE MINIMUM POUR LOUER UN VÉHICULE EST DE 22 ANS POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES, À L'EXCEPTION DES FOURGONS PLEINE GRANDEUR POUR LESQUELS L'ÂGE MINIMUM EST DE 26 ANS. L'ÂGE MAXIMUM DE LOCATION EST DE 77 ANS. IL N'Y A PAS DE FRAIS DE JEUNE CONDUCTEUR ET LES PERSONNES ÂGÉES DE MOINS DE 22 ANS (26 ANS POUR LES FOURGONS PLEINE GRANDEUR) NE PEUVENT PAS LOUER DE VÉHICULE.

Les véhicules peuvent être conduits dans toute l’Union européenne à l’exception de la Biélorussie, de la fédération de Russie, de l’Ukraine et de la Turquie. Les véhicules doivent être retournés à l’agence convenue au Monténégro, sauf accord contraire dans le contrat de location.
Les déplacements à l’extérieur du pays nécessitent l’approbation de l’employé de l’agence. Pour l’obtenir, vous devez fournir le timbre d’autorisation figurant sur le contrat de location et tous les documents pertinents au moment du retrait du véhicule. Un supplément pour une assurance responsabilité civile (TPI) s’applique et doit être acheté au comptoir de location. Des frais de 60,50 EUR par location, hors frais d’aéroport, s’appliquent. Le véhicule est couvert par la TPI tant qu’il reste dans le pays pour lequel elle a été émise. Le remplacement de véhicule à l’étranger est disponible moyennant des frais supplémentaires. Pour organiser un déplacement transfrontalier, veuillez en informer l’employé d’Enterprise Monténégro au moment du retrait du véhicule, sauf indication contraire. Pour de plus amples informations et des éclaircissements, veuillez écrire à l’adresse : customer.service@enterprise.me

L’ASSURANCE COLLISION (CDW) réduit la responsabilité du locataire en cas de perte du véhicule de location ou de dommages infligés à celui-ci (notamment, sans toutefois s’y limiter, le remorquage, l’entreposage, la perte d’usage, les frais administratifs et/ou la diminution de la valeur du véhicule de location), dans le respect des conditions générales du contrat de location et des lois applicables. Cette option est proposée au moment de la location, moyennant des frais journaliers supplémentaires. Les frais supplémentaires du contrat CDW sont compris entre 600 et 1 200 EUR, en fonction de la catégorie du véhicule. La souscription de l’option CDW n’est pas une condition requise pour la location. La protection offerte par la CDW peut faire doublon avec la couverture existante du locataire. En outre, la société Enterprise n’est pas qualifiée pour évaluer l’adéquation de la couverture existante du locataire. Il incombe au locataire de déterminer si les assurances ou autres sources de couverture automobile dont il bénéficie offrent déjà des prestations semblables à l’option CDW.

Un service de livraison et de retrait du véhicule est disponible sous réserve d’un préavis de 24 heures dans un rayon de 20 km des limites de la ville, moyennant des frais de 18,15 EUR par service. Les livraisons et les retraits en dehors des limites de la ville (plus de 20 km et jusqu’à un maximum de 50 km) entraîneront des frais supplémentaires de 0,54 EUR par kilomètre pour le locataire.
Le conducteur doit être présent pour présenter son passeport et son permis de conduire et confirmer le mode de paiement. Les services de livraison et de retrait du véhicule sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour prévoir ce service, contactez M. Nebojsa Mijanovic au +382 (0) 67 222 065. Tous les prix indiqués incluent la TVA.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : nebojsa@inmontenegro.com, 0038267222065

Toutes les agences au Monténégro autorisent les allers simples nationaux. Des frais d’aller simple de 30,25 EUR (hors TVA) s’appliquent pour chaque location en aller simple sur le territoire national, à l’exception de celles s’effectuant dans la même ville, qui ne font l’objet d’aucun supplément. Les allers simples ne sont soumis à aucune durée minimale de location. Les réservations de location en aller simple doivent être effectuées au moins 24 heures à l’avance. Les locations internationales en aller simple sont également autorisées sur demande dans certaines agences. Des frais de restitution s’appliquent. Le montant de ces frais varie en fonction de l’itinéraire en aller simple et de l’agence de destination. Pour plus d’informations sur les frais de location internationale en aller simple, les itinéraires disponibles et les conditions, nous vous recommandons de contacter notre service des réservations au + 382 31 580 113, ou au +382 67 338 833.

Tous les véhicules sont fournis avec un certain niveau de carburant et doivent être restitués dans le même état. Le réservoir n’a pas à être plein, mais le niveau de carburant doit être noté sur le contrat de location. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant qu’au début de la location, le locataire se verra facturer la différence et un supplément de 10 EUR. La TVA ne s’appliquera pas aux frais de carburant.

Pendant la saison hivernale, du 15 novembre au 1 er avril, ainsi qu’en cas de conditions météo défavorables au Monténégro, tous les véhicules de location sont équipés de pneus hiver, conformément à la loi locale. Les pneus hiver sont compris dans tous les tarifs.

 

La PROTECTION PERSONNES TRANSPORTÉES (PAI) est une assurance facultative qui, une fois souscrite, couvre les conducteurs autorisés, les passagers et les effets personnels. Cette couverture peut être contractée au comptoir au moment de la location, moyennant des frais supplémentaires de 2,50 EUR (hors TVA) par jour, quelle que soit la catégorie de véhicule.

Les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution sera retenue sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera prélevé au moment du retrait du véhicule. La caution sera débloquée par la banque du titulaire de la carte après notification de la restitution du véhicule. Les catégories de véhicules Mini et Économique requièrent une caution de 300,00 EUR ; les catégories de véhicules Compact et Intermédiaire requièrent une caution de 500,00 EUR ; et les catégories de véhicules Standard et Grand modèle requièrent une caution de 1 000,00 EUR. Les cartes de débit et les cartes électroniques sont acceptées comme moyen de paiement pour la location et pour l’achat de produits supplémentaires. La caution doit être payée à l’aide d’une carte de crédit valide. Veuillez contacter directement l’agence locale pour obtenir plus de détails.

L’assistance routière est gratuite et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en appelant le numéro de téléphone 382 67 222 065 et/ou 382 67222051. Les services suivants sont gratuits : aide en cas de crevaison, assistance au démarrage, service de déverrouillage, ravitaillement en carburant et remplacement des clés. Le coût d’une clé perdue ou endommagée ainsi que la perte des papiers du véhicule ne sont pas couverts et le ou les conducteurs autorisés doivent régler ces frais sur place. Si le véhicule de location est en mauvais état à la suite d’un incident routier, un service de remorquage et un véhicule de remplacement seront fournis gratuitement dans un délai de 2 à 4 heures (selon la distance). Le service gratuit d’assistance routière sera annulé si, au moment de l’incident, le ou les conducteurs autorisés ne respectent pas les conditions du contrat de location. 

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide et une carte d’identité ou un passeport en cours de validité. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire sans clause restrictive depuis au moins un an. Les locataires munis d’un permis de conduire qui n’est pas en caractères latins ont besoin d’un permis de conduire international.

LA PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP, ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE) EST EXIGÉE PAR LA LOI. ELLE EST GRATUITE ET COMPRISE DANS TOUS LES TARIFS. LIMITES DE LA COUVERTURE : BLESSURE CORPORELLE OU DÉCÈS D'UN TIERS JUSQU'À 550 000 EUR. DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ D'UN TIERS : 300 000 EUR.