Location de Voitures et Utilitaires - Muscat City

Tout conducteur autorisé supplémentaire doit se présenter au moment de la location et remplir les critères d’âge et de permis de conduire. Des frais supplémentaires de 3,00 OMR par jour viendront s’ajouter au coût de la location pour chaque conducteur autorisé supplémentaire, sauf si d’autres conditions contractuelles s’appliquent.

La livraison/reprise en dehors des horaires d’ouverture est possible au bureau de la ville de Muscat, sous réserve d’un accord préalable et d’un supplément de 5 OMR par service.

Âge minimum de location : de 23 à 29 ans pour les catégories de véhicules Économique à Citadine et Intermédiaire taille moyenne, et 30 ans pour les catégories Standard et supérieures. Les frais pour jeunes conducteurs ne s’appliquent pas.
Âge maximum de location : 70 ans

Politique transfrontalière : les clients sont uniquement autorisés à conduire dans les Émirats arabes unis et doivent envoyer un avis par e-mail accompagné d’une copie de leur permis de conduire et de leur passeport sur lequel figure leur visa (pour les non-ressortissants du Conseil de coopération des États arabes du Golfe) au moins 48 heures avant la date de location. Les clients doivent ensuite retirer une autorisation de déplacements transfrontaliers auprès de notre comptoir de location au moment de la prise en charge du véhicule. Les frais d’autorisation de déplacements transfrontaliers sont de 25,00 OMR pour 7 jours de location ou moins et de 35,00 OMR au-delà de 7 jours de location. Ces frais comprennent également une couverture complète au sein des Émirats arabes unis.

La couverture dommages standard fournit une couverture supplémentaire applicable à la carrosserie du véhicule de location et/ou au vol. Elle ne couvre pas les dommages causés aux pneus au cours de la période de location. Si elle n’est pas incluse dans votre réservation, des frais quotidiens, en fonction du groupe de voitures loué, sont applicables à la couverture dommages. Si la couverture dommages est incluse ou achetée, le locataire devra s’acquitter d’une franchise de 150,00 OMR en cas de dommages causés au véhicule de location. Un rapport de police est obligatoire pour toute réclamation d’assurance. En l’absence de rapport de police, le locataire est responsable de la totalité des frais de réparation des dommages.

Sur demande préalable, Enterprise peut accepter de livrer/reprendre la voiture au début de la location. Le coût correspondant sera payé à l’entreprise de location de voiture à la signature du contrat de location. Le coût de ce service sera confirmé au moment de la réservation.

Si la voiture est prise en charge dans une certaine agence et restituée dans une autre agence, des frais en aller simple s’appliquent pour couvrir les coûts liés à la restitution du véhicule dans l’agence d’origine. Un préavis de 72 heures est requis pour les locations en aller simple. Si le véhicule de location est restitué sans préavis dans une agence autre que celle convenue, le client devra s’acquitter d’une pénalité de 100,00 OMR.

La voiture sera fournie avec un réservoir de carburant plein ou partiellement plein lors de la prise en charge. Le client devra remplacer la quantité de carburant utilisée. Dans le cas contraire, des frais de service de ravitaillement seront facturés. Les frais de service s’élèvent à 2,00 OMR plus le coût du carburant manquant sur la base des prix du marché, soit environ 0,220 baisa par litre. Cependant, veuillez noter que les prix du marché sont susceptibles de fluctuer.

Modes de paiement acceptés :
Les cartes de crédit acceptées sont American Express, Visa, et Mastercard. Les espèces et les bons d’échange autorisés sont acceptés à condition d’être accompagnés d’un numéro de carte de crédit valide.
Dépôts de garantie : le dépôt de garantie établi sur la carte de crédit du client équivaut au coût de la location, du carburant et de la franchise de couverture dommages s’élevant à 150,00 OMR pour toutes les catégories de véhicules.

Une assistance routière de base est fournie gratuitement par AAA. Ce service comprend le remorquage sur 100 kilomètres jusqu’au centre de réparation le plus proche. Il couvre également la charge de la batterie, le remplacement des pneus à plat, le ravitaillement en carburant, le déverrouillage des portes et les réparations mineures en bord de route. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le numéro d’urgence de AAA est le 968 93877124.
 

Exigences relatives au locataire : les conducteurs doivent être titulaires de leur permis de conduire depuis au moins un an. Les détenteurs d’un permis de conduire international doivent également présenter leur passeport au moment de la location, qui tient lieu de moyen d’identification supplémentaire.