Location de Voitures et Utilitaires - Belgrade Centre

CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE : 16,67 EUROS PAR LOCATION POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES (TVA NON COMPRISE). TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION S’APPLIQUENT.

"LE BUREAU DE LOCATION DE LA VILLE DE BELGRADE ASSURE LES PRISES EN CHARGE ET LES RESTITUTIONS APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. PRISES EN CHARGE APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE : NOTRE COMPTOIR SERA OUVERT POUR GÉRER LES PRISES EN CHARGE APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. CE SERVICE EST DISPONIBLE UNIQUEMENT SUR DEMANDE ET UN PRÉAVIS DE 48 HEURES AU MINIMUM EST REQUIS. VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE DE RÉSERVATION AU 381 112061569 POUR PLUS D'INFORMATIONS. DES FRAIS DE 16,67 EUR PLUS TVA S'APPLIQUENT APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. RESTITUTIONS APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE : GAREZ LE VÉHICULE DE LOCATION EN FACE DU BÂTIMENT EKO SERBIA - HELLENIC PETROLEUM BUSINESS ET DÉPOSEZ LA CLÉ DANS LA BOÎTE DE DÉPÔT SITUÉE DANS LE BUREAU DE LOCATION. SI AUCUN MEMBRE DU PERSONNEL N'EST PRÉSENT AU MOMENT DE LA RESTITUTION, LE CLIENT PEUT LAISSER LE CONTRAT DE LOCATION ET LA CLÉ. LES CLIENTS DEVRONT FOURNIR UN NUMÉRO DE CONTACT AU MOMENT DE LA PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE DE LOCATION. SI UN REPRÉSENTANT DOIT ÊTRE PRÉSENT POUR LES FORMALITÉS DE RESTITUTION APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE, DES FRAIS DE 16,67 EUR PLUS TVA S'APPLIQUENT."

EXIGENCES RELATIVES À L’ÂGE :
L’âge minimal est de 18 ans pour toutes les catégories de véhicules.
L’âge maximal est de 70 ans pour toutes les catégories de véhicules.
Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent pour les conducteurs de 18 à 20 ans pour toutes les catégories de véhicules.

Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays sauf le Kosovo, l’Ukraine et la Russie. Les traversées en ferry avec le véhicule sont autorisées. Des frais de voyage transfrontalier de 150 EUR par location s’appliquent.
Pour les passages frontaliers régionaux vers l’Albanie, la Bosnie-Herzégovine, la Croatie, le Monténégro ou la Macédoine du Nord, des frais de 50 EUR par location s’appliquent.
Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les clients sont tenus d’informer l’agence de location de tout voyage transfrontalier au moins 7 jours à l’avance.

La couverture dommages (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de détérioration et/ou de vol du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié.
Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, il est possible d’y souscrire au comptoir de location. Si la couverture CDW n’est pas incluse à la location ou en cas de refus de celle-ci, le locataire est responsable du coût total des dommages infligés au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages à celui-ci.

Si cette option est souscrite ou incluse à la location, la franchise s’élève à :
1 000 EUR pour les véhicules des catégories Mini et Économique ;
1 200 EUR pour les véhicules de la catégorie Compacte ;
1 500 - 1 800 EUR pour les véhicules des catégories Intermédiaire et Standard ;
2 000 EUR pour tous les utilitaires et utilitaires commerciaux ;
et 2 500 - 5 500 EUR pour tous les véhicules Premium et Luxe.
La franchise est facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé.

Avant de souscrire la couverture CDW, il est recommandé au locataire de vérifier la couverture de son assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture CDW est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations pour un aller simple sont disponibles pour circuler en Serbie mais également auprès d’agences de location serbes vers certaines agences internationales. Veuillez contacter notre service de réservations au +381 112 061 569 pour de plus amples informations sur les itinéraires disponibles en aller simple et les remises de tarifs. Les allers simples au sein de la Serbie sont sans surcoût.

Frais de ravitaillement - Plein à plein. Tous les véhicules sont livrés avec le plein d'essence fait et doivent être restitués dans les mêmes conditions. Si le véhicule est restitué avec moins que le plein d'essence, la différence sera facturée au tarif officiel de l'agence de location. Des frais de ravitaillement de 30 euros + TVA s'appliquent également.

PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP) : L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE PROTÈGE LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR ET TOUT AUTRE CONDUCTEUR AUTORISÉ EN CAS DE RESPONSABILITÉ DANS DES BLESSURES CORPORELLES SUBIES PAR UN TIERS OU DES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ D'UN TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE OU LES DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, INDÉPENDAMMENT DE LA FAUTE. SOUS RÉSERVE D'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE EN OPTION.

Pendant la saison hivernale, du 1er novembre au 1er avril, ainsi qu’en cas de conditions météo défavorables en Serbie, tous les véhicules de location sont équipés de pneus hiver, conformément à la loi locale. Les pneus hiver sont compris dans tous les tarifs. 

L'assurance accident corporel couvre le conducteur et les passagers, dans la limite autorisée pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.

Les cartes de crédit Visa, American Express et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution de garantie sera retenue sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera prélevé au moment du retrait du véhicule. La caution sera débloquée par la banque du titulaire de la carte après notification de la restitution du véhicule.

Montants et catégories des cautions :
700,00 EUR pour les catégories Mini et Économique
900,00 EUR pour les catégories Compacte - Spéciale, SUV et Break
1 100 EUR pour un véhicule de type Utilitaire intermédiaire ou standard manuel
1 300,00 EUR pour les catégories Boîte automatique Standard, SUV, Minibus et Utilitaire commercial Standard et Minibus grand Modèle

Les cartes de débit et les cartes électroniques sont acceptées comme mode de paiement pour la location et pour l’achat de produits supplémentaires. La caution doit être payée à l’aide d’une carte de crédit valide. Veuillez contacter directement l’agence locale pour obtenir plus de détails.

ASSISTANCE ROUTIÈRE : L'ASSISTANCE ROUTIÈRE EST FOURNIE 24H/24 7J/7 ET GRATUITE. LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE L'ASSISTANCE ROUTIÈRE 24H/24 7J/7 EST LE 381 66441100.

PERMIS INTERNATIONAL OU DE L'UNION EUROPÉENNE EN COURS DE VALIDITÉ ET VALABLE AU MOINS 12 MOIS À COMPTER DE LA DATE DE LOCATION, CARTE D'IDENTITÉ OU PASSEPORT.

La protection responsabilité civile supplémentaire/assurance responsabilité civile est exigée par la loi et gratuite. Elle protège le locataire et tout autre conducteur autorisé en cas de responsabilité dans des blessures corporelles ou le décès d'un tiers ou des dommages à la propriété d'un tiers.