Location de Voitures et Utilitaires - Istanbul Maslak

Des frais journaliers allant de 7 EUR jusqu’à un maximum de 105 EUR par location seront facturés pour chaque conducteur autorisé supplémentaire. Les demandes de conducteurs supplémentaires doivent être effectuées au début de la location. Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires. Toutes les assurances sont valables pour le conducteur supplémentaire ou au moment de la conduite par le conducteur supplémentaire si inclus dans le contrat de location. Tous les prix indiqués incluent la TVA.

La restitution du véhicule en dehors des horaires d’ouverture n’est autorisée que dans les agences ouvertes 24 h/24.  L’agence de location doit être informée de l’heure de restitution du véhicule au début de la location.  Si cela se traduit par une location en aller simple, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. 

Les catégories de véhicules Mini, Économique et Économique Elite Intermédiaire sont ouvertes à la location pour les clients âgés d’au moins 21 ans, et titulaires d’un permis de conduire valide depuis 1 an. Les catégories de véhicules Monospace, Citadine, Intermédiaire et Standard, SUV intermédiaire et SUV standard sont ouvertes à la location pour les clients âgés d’au moins 25 ans, et titulaires d’un permis de conduire valide depuis 2 ans. Les catégories de véhicules Premium, Luxe et Grand modèle sont ouvertes à la location pour les clients âgés d’au moins 27 ans, et titulaires d’un permis de conduire valide depuis 3 ans. Aucuns frais de jeune conducteur ne s’appliquent à ces catégories de véhicule.
 

POLITIQUE TRANSFRONTALIÈRE. LES VÉHICULES NE SONT PAS AUTORISÉS À CIRCULER EN DEHORS DE LA TURQUIE.

La couverture dommages (CDWTP) réduit votre responsabilité en cas de dommages et/ou de vol du véhicule. Si la couverture dommages (CDWTP) n’est pas incluse dans le contrat de location, le locataire est responsable du coût total des dommages infligés au véhicule de location ou de la valeur du véhicule en cas de perte ou de vol. Elle est disponible à l’achat. Si elle est incluse, les montants de franchise applicables à la couverture dommages (CDWTP) sont de 500 EUR pour les groupes Mini, Économique, Compacte, Intermédiaire et Standard, 700 EUR pour les groupes Routière et SUV, 1 000 EUR pour les groupes Premium et 1 500 EUR pour les groupes Luxe. Les dommages occasionnés au-dessous, à l’intérieur et sur le toit du véhicule ne sont pas couverts. Tout dommage imputable à une négligence du conducteur et/ou à une violation du code de la route du pays de location relève de la responsabilité du loueur et n’est pas couvert par la CDWTP. En cas d’accident impliquant un tiers, de dommage accidentel ou de vol, il incombe au client de se procurer un rapport de police. En l’absence de rapport convenable, le client assume l’entière responsabilité.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : ssh@enterprise.com.tr, 902166800690

Vous pouvez louer des véhicules en aller simple entre toutes les agences Enterprise de Turquie, moyennant des frais variables en fonction des trajets. Les locations en aller simple avec restitution du véhicule en dehors de la Turquie ne sont pas autorisées.

Tous les véhicules sont fournis avec le plein de carburant et doivent être restitués dans le même état. Si le véhicule est restitué sans le plein de carburant, le locataire se verra facturer la différence et un supplément de 20 % de frais de service. La TVA, les taxes locales et des suppléments s’appliqueront également aux frais de carburant.

PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP). RESPONSABILITÉ ENVERS LES TIERS. RESPONSABILITÉ MAXIMALE POUR LES TIERS. EN CAS DE DÉCÈS OU DE BLESSURES, JUSQU'À 250 000 TRY PAR PERSONNE ENVIRON. 100 000 EUR PAR PERSONNE, 1 250 000 TRY ENVIRON. 500 000 EUR PAR ACCIDENT. DOMMAGES AU VÉHICULE 25 000 TRY ENVIRON. 10 000 EUR PAR VÉHICULE, 50 000 TRY ENVIRON. 20 000 EUR PAR ACCIDENT. TEL QUE REQUIS PAR LA LOI, LA TVA EST INCLUSE DANS TOUS LES TARIFS.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS : les cartes bancaires AMEX, DINERS, MASTERCARD et les cartes VISA sont acceptées.

CAUTIONS DE GARANTIE : pour toutes les locations, une carte de crédit (VISA, MASTERCARD, DINERS ou AMEX) est obligatoire.

CAUTION : la totalité de la location et des cautions de garantie sera prélevée au début de la location sur la carte de crédit de la personne louant le véhicule. Pour les catégories de véhicule Routière, Premium et Luxe, deux cartes de crédit doivent être présentées, et la caution sera débitée sur chaque carte de crédit. Toute différence dans le montant de la facture à la fin de la location sera débitée ou remboursée sur la même carte de crédit. Le titulaire de la carte de crédit doit être présent en personne au moment de la location. La location de véhicule est impossible avec une carte de crédit appartenant à quelqu’un d’autre. Outre les frais de location, un certain montant, entre 100,00 et 250,00 EUR selon la marque et le modèle du véhicule, sera prélevé sur la carte de crédit présentée par le client pour régler la caution. Les fonds (pour la location et la caution) doivent donc être disponibles en totalité sur la carte de crédit. Le montant prélevé pour la caution sera remboursé sur la même carte de crédit à la fin de la location, après déduction des montants non inclus dans la réservation, le cas échéant, comme les services supplémentaires mentionnés ci-dessus (garanties, frais de carburant, dommages-intérêts, amendes, etc.)

Le remboursement de la caution apparaîtra sur votre carte de crédit dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés, selon le processus de communication interne de la banque.

CARTES DE DÉBIT/ESPÈCES/AUTRE : les cartes de débit, les chèques de voyage et les eurochèques ne sont pas acceptés. De même, les paiements en espèces ne peuvent pas être utilisés pour régler la caution ou la location.

OBLIGATIONS DES LOCATAIRES TOUS LES CONDUCTEURS ET CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES DOIVENT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITÉ AU MOMENT DE LA LOCATION. EN PLUS D'UN PERMIS DE CONDUIRE VALIDE, TOUS LES CLIENTS DOIVENT PRÉSENTER UNE CARTE D'IDENTITÉ OU UN PASSEPORT. SI LE CLIENT EST ÉTRANGER, IL DOIT PRÉSENTER UN SEAU DE PAPIER SUR SON PASSEPORT AU COMPTOIR DE LOCATION.

Responsabilité envers les tiers : La protection responsabilité civile couvre la responsabilité envers les tiers à hauteur de 25 000 TRY. Conformément à la législation du pays, elle est comprise dans tous les tarifs.