Location de Voitures et Utilitaires - Crystal City Truck

Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge. Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements. An additional charge of $15 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

Restitution en dehors des heures d’ouverture : le service de restitution en dehors des heures d’ouverture n’est pas disponible dans cette agence. 

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Cette réservation est effectuée avec un numéro d’identification de contrat (CID) attribué à un compte d’entreprise utilisable exclusivement par ses locataires admissibles. L’utilisation de ce CID par des personnes autres que les locataires admissibles est interdite et peut entraîner des mesures disciplinaires. Les locataires utilisant ce CID peuvent être tenus de présenter une preuve d’emploi ou une autorisation (par exemple, une carte de visite, une adresse e-mail existante avec le domaine de l’entreprise, un bon de travail, etc.). Toute question concernant une preuve d’emploi ou une autorisation acceptable doit être adressée à votre responsable voyages.

Locations en provenance des États-Unis : la plupart des véhicules loués aux États-Unis peuvent être conduits aux États-Unis et au Canada. Certaines catégories de véhicule comme Voiture exotique, Minibus grand modèle, Fourgon ou d’autres véhicules spécialisés peuvent ne pas être autorisées à voyager à l’extérieur des États-Unis. Les véhicules loués aux États-Unis ne peuvent pas être conduits au Mexique. 

Les frais d'exonération de responsabilité matérielle (DW) dans cette agence sont compris entre 22,99 et 29,99 USD par jour. L'exonération de responsabilité matérielle est proposée au moment de la location pour un supplément journalier. Si le locataire souscrit le contrat d'exonération de responsabilité matérielle, Enterprise exonère ou réduit la responsabilité du locataire en cas de perte ou de dommages causés au véhicule de location (y compris, mais sans s'y limiter, le remorquage, l'entreposage, la perte d'utilisation, les frais administratifs et/ou la perte de valeur), sous réserve des conditions générales du contrat de location et des lois en vigueur. L'exonération de responsabilité matérielle ne constitue pas une assurance. La souscription du DW est facultative et n'est pas requise pour louer une voiture. La protection fournie par exonération de responsabilité matérielle peut faire doublon avec la couverture actuelle du locataire. Enterprise n'est pas qualifiée pour évaluer l'adéquation de la couverture actuelle du locataire ; par conséquent, il incombe au locataire d'examiner la protection fournie par sa carte de crédit, ses polices d'assurance automobile ou toute autre source de couverture qui peuvent faire doublon avec la protection fournie par le contrat d'exonération de responsabilité matérielle (DW).

Pour les locations aux particuliers garanties uniquement par une protection étendue incluse dans le coût de la location (à l’exclusion de toute assurance responsabilité civile et de toute couverture d’assurance fournie dans le cadre d’un contrat commercial), les dispositions suivantes s’appliquent :


Protection étendue (EP) (le cas échéant) : le propriétaire fournit au locataire et à tout conducteur autorisé supplémentaire (AAD) une protection responsabilité civile d’un montant équivalent aux limites minimales de responsabilité financière applicables au véhicule (protection de base). La protection étendue fournit également une protection responsabilité civile supplémentaire grâce à une politique de frais supplémentaires relatifs à la responsabilité civile, avec des limites correspondant à la différence entre la protection de base et une limite combinée fixée à 1 million de dollars ($) par accident pour les blessures corporelles et/ou les dommages matériels causés à des tiers lors de l’utilisation par le locataire ou par le conducteur autorisé supplémentaire du véhicule de location du propriétaire, selon les conditions générales de cette politique. La protection étendue inclut la couverture des automobilistes non assurés ou sous-assurés dans le cas de blessures corporelles et de dommages matériels (uniquement lorsque la loi l’exige en cas de dommages matériels), pour un montant équivalent aux limites minimales de responsabilité financière applicables au véhicule (protection de base), ainsi qu’une couverture supplémentaire, par le biais d’une politique de frais supplémentaires relatifs à la responsabilité civile, avec des limites correspondant à la différence entre les limites sous-jacentes minimum obligatoires et 100 000 $ par accident (pour les locations commençant à New York, les limites pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés sont de 100 000 $ par personne/300 000 $ par accident ; pour les locations commençant à Hawaï, les limites pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés correspondent à un montant global et unique de 1 000 000 $) ou les limites imposées par l’État pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés, selon le montant le plus élevé des deux possibilités. LE PROPRIÉTAIRE ET LE LOCATAIRE REJETTENT TOUTE COUVERTURE SUPPLÉMENTAIRE POUR LES AUTOMOBILISTES NON ASSURÉS OU SOUS-ASSURÉS, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI. La protection étendue, y compris les avantages pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés, est valable uniquement lorsque le locataire ou tout autre conducteur autorisé supplémentaire conduit le véhicule. Aucune réclamation pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés ne peut être effectuée suite à une négligence du conducteur du véhicule. La protection étendue n’entre en vigueur que lorsqu’un autre conducteur autorisé supplémentaire (AAD) ou locataire conduit le véhicule aux États-Unis ou au Canada ; la protection ne s’applique pas au Mexique.  LES EXCLUSIONS À LA POLITIQUE SUPPLÉMENTAIRES SUIVANTES S’APPLIQUENT : (A) LES DOMMAGES CORPORELS OU LE DÉCÈS DU LOCATAIRE, DE TOUT AAD, DE PARENTS OU DE MEMBRES DE LA FAMILLE DU LOCATAIRE OU DE TOUT AAD, SI CES PARENTS OU SI CES MEMBRES DE LA FAMILLE RÉSIDENT DANS LE MÊME FOYER QUE LE LOCATAIRE OU QUE L’AAD ; (B) LES DOMMAGES MATÉRIELS CAUSÉS AU VÉHICULE DE LOCATION ; (C) LES AMENDES, PÉNALITÉS, DOMMAGES EXEMPLAIRES OU PUNITIFS ; (D) LES DOMMAGES CORPORELS, DÉCÈS OU DOMMAGES MATÉRIELS ATTENDUS OU PRÉVUS PAR L’ASSURÉ ; (E) TOUTE OBLIGATION POUR LAQUELLE L’ASSURÉ OU L’ASSUREUR DE L’ASSURÉ PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE EN VERTU D’UNE LOI SUR L’INDEMNISATION DES ACCIDENTS DU TRAVAIL, LES PRESTATIONS D’INVALIDITÉ OU L’INDEMNISATION CHÔMAGE OU D’UNE LOI SIMILAIRE. (F) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS ATTENDUS OU PRÉVUS PAR LE LOCATAIRE OU PAR LES AAD. Remarque : tous les avantages pour les automobilistes non assurés ou sous-assurés qui ont été payés sont inclus dans le montant global limite de 1 million de dollars ($) couvert par la protection étendue et n’augmentent d’aucune façon le montant global et unique mentionné ci-dessus. La couverture de l’assurance est souscrite par la société Ace American Insurance Company. Signaler les réclamations SLP à l’adresse suivante : Sedgwick CMS, P.O. Box 94950 Cleveland, OH 44101-4950, téléphone : 1-888-515-3132, télécopieur : 1-216-617-2928.

En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.
 
Option 1- Carburant prépayé

Cette option permet au locataire de payer le carburant au moment de la location et de restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé.

Option 2 - Plein effectué par nos soins

Cette option permet au locataire de payer le carburant utilisé mais non remplacé au terme de la location. Le prix sera supérieur au prix du carburant local.   Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.

Option 3- Plein effectué par vos soins

Cette option permet au locataire d’éviter les frais supplémentaires de carburant en restituant le véhicule avec la même quantité de carburant.

Les clients résidant aux États-Unis, dans les territoires américains, ou les clients canadiens résidant aux États-Unis, dans les territoires américains ou au Canada doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré délivré par le gouvernement, qui comprend une photographie du client. Les permis numériques ne sont pas acceptés. Le permis de conduire doit être valide pour toute la période de location. Les membres de l’armée américaine qui sont en service actif peuvent présenter un permis de conduire périmé de leur État d’origine dans les conditions suivantes : ils présentent également une carte d’identité de militaire en activité, et ils sont en conformité avec la police d’extension militaire de l’État qui a délivré le permis. Ces politiques varient selon les États, et les clients sont invités à se renseigner auprès de l’organisme chargé des véhicules motorisés pour plus d’informations. Les permis de conduire non américains ou non canadiens ne sont pas acceptés dans les agences de location de camions en Amérique du Nord. Autres exigences : les photocopies de permis de conduire ne sont pas acceptées, tout comme les permis d’apprenti conducteur. Tout permis de conduire dont le recto indique que le détenteur n’est autorisé à conduire que des véhicules équipés d’alcootests n’est pas accepté. Un permis de conduire temporaire peut être refusé si l’agence de location n’est pas en mesure de vérifier l’identité du client ni l’authenticité du permis de conduire temporaire. Une pièce d’identité supplémentaire délivrée par le gouvernement peut être nécessaire.

Exigences d’entreprise pour les minibus de 12 et 15 passagers

Politique relative aux minibus pour 12 et 15 passagers applicable pour TOUS LES ÉTATS :

Les conducteurs de ces véhicules doivent être âgés de 25 ans ou plus. Si le conducteur principal de ce véhicule est âgé de 25 ans ou plus, il doit accepter les conditions générales ci-dessous. Les conditions suivantes s’appliquent à la location de ce type de véhicule, en plus des dispositions stipulées dans le contrat de location. Veuillez les lire avant de réserver votre location.

• Le véhicule utilitaire ne sera pas exploité ni utilisé au Canada.

• Le véhicule utilitaire ne répond pas aux normes fédérales de sécurité et ne sera pas utilisé pour transporter des enfants en dernière année d’études secondaires (12th grade) ou grade antérieur, autres que des membres de la famille, dans le cadre du transport scolaire.

VEUILLEZ PRENDRE CONNAISSANCE DES CONDITIONS SPÉCIFIQUES SUPPLÉMENTAIRES SUIVANTES APPLICABLES POUR LES ÉTATS DE CALIFORNIE, NEW YORK, CONNECTICUT, NEW JERSEY, VERMONT et RHODE ISLAND :

Conditions générales supplémentaires, dans le cas d’une location en Californie

• Chaque conducteur de l’utilitaire doit être détenteur du permis de conduire requis pour l’utilisation de l’utilitaire, indépendamment de l’utilisation et/ou du statut organisationnel de la société de location.

• Si l’utilitaire est destiné au transport de passagers dans le cadre d’une location ou à des fins lucratives, ou à être utilisé par une quelconque organisation ou un groupe à but non lucratif, tous les conducteurs du véhicule utilitaire doivent être titulaires d’un permis valide de type B et disposer d’un agrément de transport de passagers.

• Dans le cas où le véhicule utilitaire est utilisé par une école publique ou privée ou un groupe scolaire (y compris une communauté de Californie ou un collège d’État), tel que régi par la Section 39800.5 du Code de l’Éducation ou la Section 10326.1 du Code des marchés publics, tous les conducteurs du véhicule utilitaire doivent être titulaires d’un permis valide de type B et disposer d’un agrément de transport de passagers.

Conditions générales supplémentaires, dans le cas d’une location dans les États du Connecticut, du New Jersey, de New York et du Vermont

• Tous les locataires et conducteurs additionnels doivent avoir une couverture dommages, une assurance multirisque et une responsabilité civile.

• Les utilitaires ne peuvent être utilisés pour le transport de personnes âgées de dix-huit (18) ans ou moins et qui ne sont pas des membres de la famille.

• Un dépôt par carte de crédit reconnue au nom du locataire est requis pour louer un minibus 12/15 passagers à New York, au Vermont et à l’aéroport de Newark.

Dans le cas d’une location dans le New Jersey, une carte de crédit reconnue peut être exigée. Les locataires doivent se renseigner sur les conditions de paiement auprès de l’agence avant d’effectuer une réservation.

Conditions générales supplémentaires, dans le cas d’une location dans le Rhode Island

• Tous les locataires et conducteurs additionnels doivent avoir une assurance responsabilité civile prenant en charge l’utilisation d’un minibus.

• Dans le cas d’un usage commercial, le locataire/conducteur doit avoir une assurance responsabilité civile couvrant un montant minimum de 1 000 000 $ et prenant en charge l’utilisation d’un grand véhicule utilitaire de transport de passagers.

L’assurance effets personnels (PEC) est proposée au moment de la location, moyennant des frais quotidiens supplémentaires. Si souscrite, l’option PEC décrite dans le contrat couvre les effets personnels du locataire, des conducteurs supplémentaires ou de toute personne voyageant avec le locataire contre les pertes ou les dommages pouvant survenir. Les indemnités sont payables en plus de toute autre couverture dont le locataire ou ses passagers pourraient bénéficier. Il ne s’agit que d’un récapitulatif. L’assurance PEC est soumise aux dispositions, limites et exclusions de la police d’assurance PAI/PEC souscrite par Empire Fire And Marine Insurance Company aux États-Unis. La souscription de l’assurance PEC est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. La couverture fournie par l’assurance PEC peut faire double emploi avec la couverture dont dispose le locataire. La société Enterprise n’est pas qualifiée pour évaluer l’adéquation de la couverture existante du locataire ; par conséquent, le locataire doit examiner ses assurances personnelles ou les autres sources de couverture susceptibles de faire double emploi avec la protection fournie par l’assurance PEC. En fonction de l’Etat où est loué le véhicule, les frais liés à l’option PEC vont de 5,99 à 8,19 USD par jour ; pour les véhicules pouvant accueillir 10 personnes ou plus, la fourchette va de 7,99 à 15,67 USD par jour.

Veuillez lire la Politique relative aux exigences du locataire pour connaître les détails liés aux cautions et aux exigences de location générales dans cette agence.

Le preneur peut contracter la garantie assurance routière (RAP) auprès du propriétaire moyennant un supplément. Si le locataire souscrit la RAP, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident l’assurance dommages, de dégager contractuellement le locataire de toute responsabilité quant aux frais qu’implique l’assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (selon disponibilité), ce qui comprend le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué. Les frais de remplacement des pneus ne sont pas couverts par la RAP), le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule), l’assistance au démarrage et la livraison de carburant jusqu’à 11 litres si le véhicule est en panne de carburant. Les services de la garantie assurance routière (RAP) ne sont disponibles qu’aux États-Unis et au Canada. Si le locataire décide de ne pas contracter la garantie RAP, ou que la RAP est invalidée selon les termes énoncés ci-dessus, l’assistance routière est disponible mais des frais standard s’appliquent. L’assurance RAP ne s’applique pas au Mexique. Veuillez appeler au 1 800 307 6666 pour obtenir une assistance routière.

RENTER REQUIREMENTS AND FORMS OF PAYMENT POLICIES 

As used in these policies: 

• Non-Commercial Renters and Drivers are those without previously existing contractual rates and rules. 

• Commercial Renters and Drivers are those with previously existing contractual rates and rules.  

RENTER REQUIREMENTS POLICY 

All Renters and additional drivers must be 21 or older. All Renters and additional drivers must have a valid driver’s license, and Non-Commercial Renters must have a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.  

AGE  

The underage surcharge for Non-Commercial Renters and Drivers between the ages of 21 and 24 is $25 per day. Non-Commercial Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickup Trucks up to ¾ ton. Towing is not permitted for Non-Commercial Renters and Drivers under the age of 25.   

DEBIT CARD 

Non-Commercial Renters are subject to the qualifications listed below.  

Debit cards are accepted at time of rental under the following conditions:  

• the name and address shown on the Renter’s driver’s license must match their current home address;  

• the address must be within 50 miles of the renting branch OR the Renter’s driver’s license is from the same state where the rental branch is located;  

• Renters must present two of the following items, each of which must indicate the renter’s current home address: a utility bill, cellular phone bill, paycheck or paystub, an original declaration page from an active auto insurance policy.  Utility bill(s), cellular phone bill(s) and paycheck or paystub must be originals and dated within 30 days;  

• Active-duty military personnel are exempt from address requirements. 

Other than the Non-Commercial Renter’s spouse or domestic partner, no other additional drivers are allowed.  

Non-Commercial Renters using a debit card may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickup Trucks up to ¾ ton.  

If using a debit card for any amounts owed, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.  

Please read the Forms of Payment portion of this policy (see below) for additional details pertaining to the use of debit cards at this location. 

FORMS OF PAYMENT POLICY  

Commercial Renters may not need to secure the rental with a credit or debit card.  

The following forms of payment are accepted for the rental.  

VISA® 

MasterCard® 

American Express® 

Discover Network® 

Debit Card 

The Estimated Total for the rental on the Review & Reserve screen and/or in the email reservation confirmation will be charged to the form of payment provided by Renter.  If the rental as reserved is modified, the estimated total amount for the rental may change and would still be charged to the form of payment provided by Renter. 

At the time of the rental, Renter will sign a rental contract (the “Contract”) which applies to the rental and includes a Rental Agreement Summary and the Additional Terms and Conditions.   

DEPOSIT AMOUNT 

To account for a Non-Commercial Renter potentially incurring additional amounts owed under the Contract, a deposit of $300 will be required from the Non-Commercial Renter at the time of the rental. An above listed form of payment must be used for the deposit amount.   

ADDITIONAL INFORMATION 

The deposit amount will not be available for use by Renter and/or refunded to Renter until after the vehicle has been returned. 

If Renter incurs additional amounts owed under the Contract, those additional amounts may be deducted from Renter’s deposit amount, if applicable.  If those additional amounts are not deducted from the deposit amount, if applicable, they will be charged to the form of payment provided by Renter at the time of rental unless Renter provides a different above listed form of payment to be charged. 

If using a debit card for any of the above amounts, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred. 

Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of payment at the time of rental, including for the deposit amount, but may be used to pay any amounts due at the end of the rental after the vehicle has been returned.  Cash is not accepted. 

In addition to one of the above listed forms of payment, credit cards with sufficient available credit which are listed on Renter's Profile or Loyalty Account (Emerald Club, E Club, etc.) will be accepted as payment for all amounts owed under the Contract. 

All amounts owed by Renter under the Contract will be submitted (a) as an authorization to be a hold against and ultimately charged to Renter’s credit card or debit card, or (b) to be charged to Renter’s debit card. 

Please read the Renter Requirements portion of this policy (see above) for additional details pertaining to the use of debit cards and general rental requirements at this location. 

Les frais de protection responsabilité civile supplémentaire (SLP) dans cette agence s’élèvent à 12.81 $ par jour. - La protection responsabilité civile supplémentaire (SLP) est proposée au moment de la location moyennant des frais quotidiens supplémentaires. En cas de souscription, l’assurance SLP valable pour le locataire et les conducteurs autorisés limite la responsabilité civile à un montant global et unique de 300 000 $. Si le locataire souscrit l’assurance SLP, Enterprise prend en charge sa responsabilité civile jusqu’à hauteur de la limite financière minimale applicable, tandis que la société Zurich American Insurance Company prend en charge les frais restants, jusqu’à concurrence de 300 000 $. Il ne s’agit que d’un récapitulatif. L’assurance SLP est soumise aux termes, conditions, dispositions, limites et exclusions présentes dans la police d’assurance responsabilité civile supplémentaire souscrite par la société Zurich American Insurance Company. La souscription de l’assurance SLP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. La couverture fournie par l’assurance SLP peut faire double emploi avec la couverture existante du locataire. La société Enterprise n’est pas qualifiée pour évaluer l’adéquation de la couverture dont dispose le locataire ; par conséquent, le locataire doit examiner ses assurances personnelles ou autres couvertures susceptibles de faire double emploi avec la protection fournie par l’assurance SLP.

TollPass correspond à notre système électronique de prélèvement des péages permettant à nos locataires de franchir les péages et les payer par voie électronique sans avoir à s’arrêter. Par ailleurs, de nombreuses gares de péage sont désormais entièrement électroniques et ne proposent plus aux voyageurs l’option de paiement en espèces.

Le programme TollPass est proposé de différentes manières, selon la région où vous effectuez la location de voiture. Pour en savoir plus, consultez les sites Web ci-dessous.

• Nord-est américain (y compris le Midwest) : https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html

• Zone urbaine de Chicago :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html

• Pont du Golden Gate et Nord-est de la baie de Californie :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html

• Sud de la Californie :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html

• Colorado, Floride, Texas, Caroline du Nord, Géorgie, État de Washington, Porto Rico,  Ontario et Canada :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html

• Louisville (Kentucky) :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html

Pour consulter la carte de notre réseau, rendez-vous sur https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html puis cliquez sur Carte du réseau.

Les produits TollPass sont disponibles dans certaines agences ou dans des agences gérées par un franchisé. Veuillez consulter nos politiques de location de voiture et/ou nos offres concernant les produits de péage pour déterminer la disponibilité des programmes TollPass.

Towing is available on 3/4 ton and 1 ton pickup trucks in accordance with manufacturer specifications. An additional towing charge of $25 per day may apply. Non-Commercial Renters and Drivers must be 25 and older. Non-Commercial Renters must have a major credit card in their name.