FAQ Location de Voiture
Quel est le montant de la caution pour la location d’une voiture ?
La caution pour une location de véhicule est obligatoire et débitée lors de la prise du véhicule
- Elle est de 250 € sur la plupart des catégories, hors catégories type premium
- Elle est de 1000 € pour les catégories de type premium
- Elle est de 500 € pour les véhicules utilitaires
La caution est remboursable si le véhicule est restitué dans le même état et s’il n’y a aucun frais supplémentaire facturable au retour du véhicule (comme par exemple une journée supplémentaire, kilomètres excédentaires, du carburant…)
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Si vous êtes déjà en possession de votre véhicule de location :
- Si vous avez déjà retiré votre véhicule de location et souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter votre agence de départ.
Si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule :
- Si vous n’avez pas retiré votre véhicule, vous pouvez afficher, modifier ou annuler votre réservation en cliquant ici. Assurez-vous que tous les champs sont remplis. Pour retrouver votre réservation, vous devez impérativement saisir votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom. Si vous avez saisi toutes ces informations correctement et ne pouvez toujours pas modifier votre réservation, veuillez nous contacter.
Si vous modifiez l’agence de départ ou de retour, la date ou l’heure, cela peut modifier tarifs, taxes et suppléments. Veuillez vérifier le nouveau tarif qui s’applique avant de confirmer votre choix.
Puis-je louer des sièges d'enfant chez Enterprise?
Pour consulter la disponibilité des sièges d'enfant par succursale, vous n'avez simplement qu'à visiter le site enterprise.fr et de commencer le processus de réservation.
Une fois la succursale, les dates de location et la taille du véhicule choisies, d'autres équipements vous seront offerts.
Si des sièges d'auto sont disponibles à votre succursale, les frais associés au siège d'enfant apparaîtront à ce moment comme équipement facultatif.
Vous pouvez confirmer la réservation ou choisir annuler.
La location de voiture inclut-elle le kilometrage illimité ?
Le kilométrage est illimité pour toutes les réservations passées sur Enterprise.fr en tarif public.
FAQ Enterprise Concernant Le COVID-19
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.
Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.
Location d’une voiture à Gare de Madrid-Atocha
Enterprise Location voiture et utilitaire à Madrid Atocha Gare
Madrid, capitale de l'Espagne, ne cesse d'envoûter ses visiteurs par ses monuments historiques, ses musées, ses bars festifs, ses restaurants de tapas et ses parcs verdoyants. Le Musée du Prado, l'un des plus importants au monde, offre un panorama de la peinture espagnole avec tous les tableaux les plus connus de Velásquez, El Greco, Goya... Le Parc del buen Retiro, situé à proximité, permet de s'oxygéner au calme, tout en restant au cœur de la ville. Profitez de votre séjour pour visiter les alentours de Madrid, comme Ségovie, Tolède ou encore Avila, qui offre des visites théâtralisées à l'intérieur de ses murailles.Avec Enterprise , vous disposerez d'un large choix de voitures et d'utilitaires. L'agence est située à la gare Atocha, dans la rue qui fait face à la sortie. Breaks, monospaces, mini ou cabriolets sont disponibles à la location. Si vous avez besoin d'un utilitaire, vous aurez le choix entre des camionnettes d'une capacité de 3 à 12 m3. En réservant et payant sur internet, vous bénéficiez d'une réduction sur le prix de la location. Toutes les voitures de Enterprise sont récentes et peu polluantes, ce qui représente un avantage lorsque l'on circule dans une grande ville.
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