Aide à la connexion à Enterprise Plus
Pour vous aider à accéder à votre compte Enterprise Plus, suivez les étapes ci-dessous.
Si vous connaissez votre numéro de membre et votre mot de passe :
Essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici. Si vous ne recevez pas d’e-mail de réinitialisation de mot de passe, vérifiez vos dossiers de spam et de courrier indésirable. Sinon, cliquez ici pour voir plus d’informations sur nos exigences en matière de mot de passe.
Si vous connaissez votre numéro de membre, mais que votre mot de passe ne fonctionne pas :
Vous devez terminer votre inscription. Pour compléter votre profil, cliquez ici. On vous posera quelques questions, puis on vous demandera de créer un mot de passe. Une fois terminé, vous obtiendrez un accès immédiat à votre compte en ligne.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Pour des raisons de sécurité, pour vous aider à accéder à votre compte, nous vous demanderons d’appeler l’un de nos spécialistes du programme de fidélité au 1-866-507-6222.
Dépannage supplémentaire
- J’ai oublié mon numéro de membre. Pas de problème, nous pouvons vous aider. Pour des raisons de sécurité, pour vous aider à accéder à votre compte, nous vous demanderons d’appeler l’un de nos spécialistes du programme de fidélité au 1-866-507-6222.
- Comment créer un mot de passe en ligne ? Cliquez ici pour soumettre une demande de réinitialisation de mot de passe.
- Je n’ai pas reçu d’e-mail de réinitialisation du mot de passe. Cliquez ici pour voir plus d’informations sur nos exigences en matière de mot de passe.
- Je n’ai pas pu terminer l’inscription. Pour compléter votre profil, cliquez ici. On vous posera quelques questions, puis on vous demandera de créer un mot de passe. Une fois terminé, vous obtiendrez un accès immédiat à votre compte en ligne.
- Mon adresse e-mail ne correspond pas à celle du profil. Si vous connaissez votre ancienne adresse e-mail et y avez accès, utilisez l’option de réinitialisation du mot de passe et votre ancienne adresse e-mail dans le formulaire. Si vous ne connaissez pas votre ancienne adresse e-mail, communiquez avec l’un de nos spécialistes du programme de fidélité au 1-866-507-6222.
